指金融企业根据自身经营发展需要将非核心业务流程和部分核心业务流程或后台数据处理、技术支持等业务委托给银河人力来完成。银河人力需对项目的流程管理、质量把控、风险管控以及日常问题处理负责，以保证工作的质量和进度，从而提升金融企业的核心竞争力的一种合作模式。

 

　　金融行业后台业务外包的专业性较强，应如何外包？

 

　　关于专业性的问题可以从甲乙两方来着手解决。甲方在实施外包的过程中，应对乙方以及乙方的员工进行必要的筛选和培训，以保障其操作过程符合甲方的规则要求。同时在实施过程中应给与指导与监督检查。而对于乙方的选择确实也很重要，尽量要选择在本行业相同业务形态上有项目操作经验的人力资源服务商。这样上手快，沟通便捷，项目运行也比较安全。

 

　　金融行业后台业务外包的岗位相对比较基础，人员流动大，外包能解决此问题吗？

 

　　当然可以，没有金钢钻，不揽瓷器活。如果准备外包的工作岗位人员流动性较大，应在承包方选择和沟通的时候如实告知，并确认其有能力完成此岗位的人员招聘工作。